9 мая 2011

Владимир Гришанов: «Прозрачность деятельности управляющей компании — залог взаимопонимания»

Прямая линия с главой РЭК Свердловской области.

Как правило, в отношениях власти и общества часто происходит недопонимание из-за непрозрачности расчетов за услуги ЖКХ. Каждый месяц председатель РЭК Свердловской области отвечает на вопросы уральцев по прямой линии. На прошедшем «он-лайне» с Владимиром Гришановым звонки носили немассовый характер, но глава РЭК Свердловской области охарактеризовал данную ситуацию как позитивную. Из немногочисленных вопросов:

Звоню вам из Ирбита. Правительство Российской Федерации заявило, что с нового года квартплата не должна вырасти более чем на 15 процентов. Почему на деле выходит иначе?

Речь идет о повышении на 15 процентов только коммунальных услуг. При сравнении суммы платежей необходимо разделить на жилищные и коммунальные услуги. В коммунальные услуги входят: электроэнергия, газоснабжение, отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение. Жилищные услуги (содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт) государственному регулированию не подлежат. Рост размера платы граждан по каждому виду коммунальных услуг может измениться на величину, отличную (большую или меньшую) от утвержденного предельного индекса 115 % (постановление РЭК Свердловской области от 01.10.2010 г. № 119-ПК), но по сумме коммунальных услуг он не должен превысить утвержденный предельный индекс.

В Ирбите индекс ниже максимального — 114 процентов. Граждане заблуждаются потому, что сравнивают несопоставимые объемы потребления, либо добавляют жилищные услуги (они не ограничены индексом), либо добавляют перерасчеты.

Мы были бы рады, чтобы расчеты были понятнее гражданам, но некоторые управляющие компании ввиду непрозрачности своей деятельности не позволяют этого делать. Прозрачность деятельности УК — залог взаимопонимания.

У знакомого стоимость услуг по содержанию жилья тоже повысили. При этом везде утечки, беспорядок. Никто ничего не ремонтирует.

У вас есть управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), которое должно следить за порядком в доме. Если услуги не оказываются, необходимо документировать это безобразие. Пригласить для этого нужно представителей УК, собственников жилья и, желательно, жилищной инспекции.

За чей счет должен устанавливаться счетчик электроэнергии?

Согласно действующему законодательству, индивидуальные приборы учета электрической энергии не входят в состав общего имущества дома. Таким образом, эти приборы, в случае их неисправности, подлежат замене за счет средств собственника жилого дома (квартиры).

Моя управляющая компания выставляет счет за общедомовое потребление каждый месяц на уровне 50 процентов от потребления света по индивидуальному счетчику. Это правильно? И почему общедомовой расход рассчитывается по дневному тарифу? Ведь свет горит и вечером, и ночью…

Общедомовое потребление — уже притча во языцех. Был случай, когда на приеме человек, который проживает в районе ЖБИ г. Екатеринбурга в комнате площадью десять квадратных метров, сообщил, что получил квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг на сумму семь тысяч рублей. Пришлось разбираться.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 307, все расходы от общедомового потребления складываются и пропорционально делятся между жильцами, имеющими приборы учета. Должен вестись журнал учета потребления, в котором ежемесячно должны ставиться подписи представителей УК и жильцов.

Если счетчик двухтарифный, то расчет потребления должен проходить по двум тарифам. Это также должно отображаться в журнале.

Почему у нас в подъезде и у дома поставили светильники, а счетчиков на них нет?

Очень важно, чтобы прибор учета общедомового потребления электрической энергии был. Иначе вы не сможете контролировать расходы. Старшему по дому нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы они наладили учет, и завести журнал.

Ожидается ли подорожание билетов на электричку?

С нового года Региональной энергетической комиссии Свердловской области передали полномочия по регулированию платы за проезд в пригородном железнодорожном транспорте. До сих пор тарифы устанавливала «Свердловская пригородная компания». С марта 2011 года мы их повысили. Средний рост тарифов не превысил 16 процентов. Пока оснований для дальнейшего подорожания стоимости проезда на электричках нет.

Очередная прямая линия с руководством РЭК Свердловской области состоится 28 апреля 2011 года с 18.30 до 19.30. «Общение с жителями области в формате прямой линии станет регулярным. Это удобно и нам, и населению. Если есть проблемный вопрос – задавайте, и гарантированно будет дан ответ, а в случае необходимости РЭК Свердловской области примет меры в рамках инспекционных полномочий» – отметил пресс-секретарь РЭК Свердловской области Борис Молодов.

Назад к списку